Política de privacidad y tratamiento de datos personales · Kits Digitales
14 nov 2026 · @ClickOne
1. Quién es responsable de tus datos
Kits Digitales es responsable de los datos personales que recoge a través de este sitio, sus redes sociales y la venta de sus productos digitales, y los trata conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas de protección de datos.
| Dato | Información |
|---|---|
| Responsable | Kits Digitales — Sandra García y Julián Andrés Uribe Diosa [POR COMPLETAR: cédulas o razón social y NIT] |
| Domicilio | [POR COMPLETAR: ciudad y dirección], Colombia |
| Correo para temas de datos | [POR COMPLETAR: privacidad@kitsdigitaless.com] |
| Teléfono / WhatsApp | [POR COMPLETAR] |
| Sitio web | https://kitsdigitaless.com |
| @kits.digitaless |
2. A quién aplica esta política
Aplica a todas las personas cuyos datos tratamos:
- Quienes visitan kitsdigitaless.com.
- Quienes compran nuestros productos digitales, como el Kit de Captación de Pacientes para Odontólogos, a través de Hotmart.
- Quienes nos escriben por correo, Instagram, Facebook o WhatsApp.
- Quienes se afilian para promocionar nuestros productos en Hotmart.
3. Cómo autorizas el uso de tus datos
Tratamos tus datos solo con tu autorización previa, expresa e informada, o en los casos en que la ley no la exige. Nos das esa autorización cuando:
- Completas una compra y aceptas los términos en la página de pago de Hotmart.
- Nos escribes por iniciativa propia por correo, redes sociales o WhatsApp: esa conducta inequívoca nos permite responderte.
- Aceptas las cookies de medición y publicidad en el aviso de cookies del sitio.
Puedes revocar tu autorización en cualquier momento, como se explica en la sección 8.
4. Qué datos recogemos
| Quién | Datos | Cómo los obtenemos |
|---|---|---|
| Visitantes del sitio | Dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas, clics en botones, origen de la visita | Cookies y etiquetas de Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads y píxel de Meta |
| Compradores | Nombre, correo, teléfono (si lo diste), país, producto comprado, valor y estado de la compra | Hotmart nos los comparte al confirmarse la compra |
| Personas que nos escriben | Nombre, usuario de redes, correo o teléfono y el contenido del mensaje | Nos los envías directamente |
| Afiliados | Nombre, correo y datos de tu cuenta de afiliado | Hotmart nos los comparte cuando solicitas afiliarte |
No recibimos ni guardamos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias. El pago lo procesa Hotmart, que es responsable de esa información según su propia política. Tampoco pedimos datos sensibles, como información de salud, ni datos de pacientes.
5. Para qué usamos tus datos
- Entregarte el producto comprado y darte soporte.
- Responder tus preguntas, solicitudes y reclamos.
- Enviarte actualizaciones del producto que compraste.
- Enviarte información sobre nuevos kits y promociones, solo si lo aceptaste; puedes darte de baja en cualquier momento.
- Medir cómo se usa el sitio y mejorar su contenido.
- Medir el resultado de nuestros anuncios y mostrar publicidad a personas que ya visitaron el sitio.
- Gestionar el programa de afiliados y el pago de comisiones a través de Hotmart.
- Cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.
6. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que el navegador guarda al visitar un sitio. Usamos:
- Necesarias: permiten que el sitio funcione y recuerdan tus preferencias de cookies.
- De medición: Google Analytics nos dice cuántas personas visitan el sitio y qué secciones ven, sin identificarte por tu nombre.
- De publicidad: Google Ads y el píxel de Meta miden las compras que vienen de nuestros anuncios y permiten mostrarte anuncios después.
Las cookies de medición y publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu decisión desde ese aviso, borrar las cookies en la configuración de tu navegador o ajustar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Google y en el Centro de cuentas de Meta.
7. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar, que los tratan según sus propias políticas:
| Proveedor | Para qué | Su política |
|---|---|---|
| Hotmart | Procesar el pago, entregar el producto, gestionar reembolsos y afiliados | Política de privacidad de Hotmart |
| Google (Analytics, Ads, Tag Manager) | Medición del sitio y de anuncios | Política de privacidad de Google |
| Meta (Facebook, Instagram, píxel) | Mensajes en redes y medición de anuncios | Política de privacidad de Meta |
| Canva | Acceso a las plantillas incluidas en el kit | Política de privacidad de Canva |
| [POR COMPLETAR: proveedor de hosting] | Alojar el sitio web | [POR COMPLETAR: enlace] |
Varios de estos proveedores guardan información en servidores fuera de Colombia. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia internacional, que se hace con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección. También entregaremos datos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial lo exija.
8. Tus derechos
Como titular de tus datos, según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber, si lo solicitas, qué uso le hemos dado a tus datos.
- Revocar tu autorización o pedir que eliminemos tus datos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal o contractual, como los registros contables de una compra.
- Acceder gratis a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.
9. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a [POR COMPLETAR: privacidad@kitsdigitaless.com] con el asunto “Datos personales”. Incluye tu nombre, el correo con el que compraste o nos escribiste y lo que necesitas. Si actúas en nombre de otra persona, adjunta el documento que te autoriza.
| Tipo de solicitud | Qué es | Plazo de respuesta |
|---|---|---|
| Consulta | Saber qué datos tenemos y cómo los usamos | 10 días hábiles desde que la recibimos; si no es posible, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles más |
| Reclamo | Corregir, actualizar o eliminar datos, revocar la autorización o señalar un incumplimiento | 15 días hábiles desde que la recibimos; si no es posible, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 8 días hábiles más |
Si a tu reclamo le falta información, te la pediremos dentro de los 5 días hábiles siguientes. Si pasan 2 meses sin que la envíes, entenderemos que desististe. Mientras tu reclamo está en trámite, marcaremos tus datos con la leyenda “reclamo en trámite”.
Para darte de baja de nuestros correos también puedes usar el enlace que aparece al final de cada mensaje.
10. Seguridad y conservación
Protegemos tus datos con medidas razonables: acceso restringido a las cuentas donde se guardan, contraseñas seguras con verificación en dos pasos y proveedores con estándares reconocidos de seguridad. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la SIC como exige la ley.
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades de esta política y por el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y comerciales. Después los eliminamos o los dejamos anónimos.
11. Menores de edad
Nuestros productos están dirigidos a profesionales mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años; si detectamos que lo hicimos, los eliminaremos.
12. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio afecta las finalidades para las que autorizaste el uso de tus datos, te avisaremos antes por correo o en el sitio.
13. Vigencia
Esta política rige desde el [POR COMPLETAR: fecha de publicación]. Tus datos se mantendrán en nuestras bases mientras se cumplan las finalidades descritas o hasta que solicites su eliminación, salvo las excepciones de ley.
Última actualización: [POR COMPLETAR: fecha].